お客様の抱える課題
長いプロジェクト 工程の開始から終了まで一貫して覚えておくべき心構えと、お客様の抱える問 題を解決するために必要な事項を理解する。
- 重要な心構え
- お客様の課題を認識するには
- お客様の課題を理解するには
- お客様の課題を解決
プロジェクト工程
プロ ジェクト工程を理解する。また、工程を進めるうえで予め解決しておか なければならない事項を理解する。
- プロジェクトの全工程
- プロジェクトで発生しうる問題
- 課題解決のために明確にしておくべきこと
RFPの読み取り
RFPの位置づけと、 記述されなければならない項目を理解する。また、RFPで確認しておくべき重要な項目や、顧客へのヒアリングのポイントを理解する。
- RFPとは
- RFPサンプル
- 着目すべきRFP項目
- 顧客背景の理解
- RFPで曖昧に記述されていることが多い項目
提案書作成とプレ ゼンテーション
提案書を作成する際のポイントを理解する。また、効果的なプレゼンテーションの方法を理解する。
- 提案書に記載する項目
- 提案書の作成手順
((1)ご挨拶 (2)提案概要、主旨 (3)対象領域 (4)提案詳細 (5)スケジュール (6)見積)
- 提案書の作成ポイント・効果的なプレゼンテーション
ワークショップ (コース終了〜発表前日)
用意された課題RFPに対して、提案書の作成を行う。
QAロールプレイによる、顧客に対するメールでのヒアリングや、RFPの要求を満たす提案書の作成を実際に体験する
発表(2日目)
受講者自身が作成 した提案書をもとにプレゼンテーションを体験する。また、他の受講者 の発表を聞くことにより、多くの切り口を理解する。